如果您经营电子商务业务，您希望将访客转换成满意的买家。如果您有新闻网站，则希望鼓励访问者阅读并使用内容,您希望它吸引潜在客户。您希望网站以特定的方式呈现您的公司，以提供高转换率。此外，您必须考虑您的访问者的期望。如果它不是用户友好或者他们根本不喜欢它,他们不会从您的网站购买任何东西。他们可能不了解花哨元素如何工作，并希望您的网站的行为与其他已经知道的网站相似。

这时他们的意见是最重要的，在本文中，就来说说在网站建设过程中如何询问用户的反馈意见？

询问关于设计的问题

收集有价值信息的关键是在适当的时候提出正确的问题。这里有5个问题的列表，将为您提供可操作的见解。

1.你喜欢旧设计还是新设计？

这是在介绍新设计后可以提出的最简单的问题。不要忘记问后续问题“为什么？”。访问者将指出最大的问题是什么。另外，请记住，有时用户不喜欢大的更改（即使是那些是适合他们），可能需要一些时间来习惯他们。你可以通过随时间问这个问题来观察这个问题的严重程度，并观察反应如何。

2.你最喜欢我们网站的什么？

这是一个很好的问题，在实施任何更改的网站之前要问。改变你的访客喜欢的东西可能会适得其反。如果你的访客喜欢你经典的简单设计，然后升级到任何太现代都可能是危险的。

3.从1-10分，这个网站如何值得信赖？

如果人们不信任一个网站，他们将不会购买任何东西或支持它。 SSL证书会有所帮助，但设计本身会影响访问者如何感知您网站的安全性。如果事实证明，人们似乎不相信您的网站，请参阅这篇文章，了解如何解决它。

4.你完成了你的访问的目标吗？

有些人访问您的网站，因为他们只是好奇，没有任何特定的目标。但大多数游客想要完成的东西。它可能是购买，学习或只是读一些东西。当一个人无法实现这个目标（无论是什么）时，他们不满意，不太可能回来。不要忘记问后续问题“什么阻止你实现目标？”。如果你有更多关于网站设计/开发、印刷服务、品牌设计、营销推广、APP/微信开发、数据业务等相关需求，请登录才艺多官网咨询。

5.当您进入网站时，您的第一印象是什么？

如前所述，您不能进行第一次曝光。您的网站应立即创建您想要的感知图像。如果它是品牌网站，你应该创造一个信任和安全的图片。如果它是一个关于有趣的GIF的网站，它应该更放松。从颜色和形状到网站结构的一切都影响着第一印象。