深圳网站建设-方与圆网络售后服务保障-行业新闻-深圳网站建设_深圳网站设计

完善的售后服务可以很好的帮助用户运作网站，并最大化的发挥网站资源，以下是方与圆网络售后服务内容。
方与圆网络保证我方开发的原有程序，对于BUG终身维护。
培训服务
培训原则：专业、高效、耐心、细致。
培训内容：网站的运营（技术和管理）、美工图片设计与排版。
培训时间：根据客户的需求，培训时间段安排在系统开发完成后进行。
服务方式及响应方法
为保证网站的正常运行和后期可持续性发展，方与圆网络提供两种网站维护服务方式，下面对这两种服务方式进行相应的说明。
1．服务方式
产品升级服务
服务内容：已购买的网站应用系统的版本升级、实施。
系统支持服务

服务内容：包括应用软件的安装设置、网络系统及接口的调试、电脑杀毒、紧急故障的处理、重大故障的现场待命；网站系统的及时监测及故障恢复；

热线支持及远程支持服务。

2．响应方法
产品服务：2小时响应，24小时内解决问题。
系统支持：2小时响应，24小时内解决问题，重大问题（如：系统受攻击）4小时内提出解决方案。
3．服务内容
1.根据客户要求进行站点维护，并及时回应客户提出的问题，做到免费技术支持；
2.负责客户网站程序部分的升级工作，在原有程序上，如方与圆网络该程序模块有升级，将免费提供升级服务；
3.负责处理程序或网页链接的BUG；网站定期检测:防病毒、防黑客入侵。并对网站出现的问题，快速处理.
4.清理网站的垃圾文件，释放资源；
5.负责客户域名的解析，空间绑定，邮箱绑定工作；
6.负责客户人员公司网站负责人的后台管理培训!内容包括: 网站维护、数据库管理.

7.在不改变网站架构和风格的前提下，对网站上的静态文字内容进行修改，包括网站各类页面文字信息、图片或Flash中的文字信息等（Flash展示不变）。

如LOGO、公司地址、电话、超级链接修改等。

8.提供最新互联网资讯，解答客户网站在投入使用后出现的技术及实施问题。如网站推广建议

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